Αποστολή & Πληρωμή

1. Τρόποι Αποστολής
Οι παραγγελίες του Creative Order αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα με τους παρακάτω τρόπους:

BOX NOW
Μπορείτε να επιλέξετε παραλαβή της παραγγελίας σας από διαθέσιμο BOX NOW Locker της επιλογής σας.

Courier
Οι παραγγελίες μπορούν επίσης να αποσταλούν μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών στη διεύθυνση που δηλώνετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που μια παραγγελία δεν παραληφθεί και επιστραφεί σε εμάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εφόσον επιθυμείτε την επαναποστολή της. Τα έξοδα επαναποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη, εφόσον η επιστροφή της παραγγελίας δεν οφείλεται σε λάθος του Creative Order ή της εταιρείας μεταφοράς.

2. Τρόποι Πληρωμής
Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω διαθέσιμους τρόπους πληρωμής:

Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα
Η πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα πραγματοποιείται μέσω του ασφαλούς συστήματος πληρωμών της Stripe.

IRIS Payments
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή της παραγγελίας σας μέσω IRIS Payments, σύμφωνα με τις οδηγίες που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Αντικαταβολή
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή της, με επιπλέον χρέωση 2 € για την υπηρεσία αντικαταβολής.

3. Χρόνος Προετοιμασίας & Παράδοσης
Οι παραγγελίες προετοιμάζονται και παραδίδονται στη συνεργαζόμενη εταιρεία μεταφοράς συνήθως εντός 1–3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Μετά την αποστολή τους, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι:

Courier: συνήθως 1–3 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας από την εταιρεία ταχυμεταφορών. Για δυσπρόσιτες ή απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να απαιτείται επιπλέον χρόνος.

BOX NOW: συνήθως 1–2 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας από τη BOX NOW.

Οι παραπάνω χρόνοι είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν σε περιόδους αυξημένης ζήτησης, αργίες ή λόγω έκτακτων συνθηκών που επηρεάζουν τις μεταφορές.

Custom / Εξατομικευμένα προϊόντα
Τα custom ή εξατομικευμένα προϊόντα ενδέχεται να απαιτούν μεγαλύτερο χρόνο προετοιμασίας. Ο εκτιμώμενος χρόνος προετοιμασίας αναγράφεται στη σελίδα του αντίστοιχου προϊόντος ή γνωστοποιείται στον πελάτη πριν από την οριστικοποίηση της παραγγελίας.

4. Παρακολούθηση Παραγγελίας
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ενημέρωση με τα στοιχεία αποστολής και, όπου παρέχεται, τον αριθμό ή σύνδεσμο παρακολούθησης (tracking) της παραγγελίας σας. Μέσω του tracking μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της αποστολής σας μέχρι την παράδοσή της ή την άφιξή της στο BOX NOW Locker που έχετε επιλέξει.

5. Ασφάλεια Πληρωμών
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα πραγματοποιούνται μέσω του ασφαλούς συστήματος πληρωμών της Stripe. Τα στοιχεία της κάρτας σας καταχωρίζονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία στο ασφαλές περιβάλλον του παρόχου πληρωμών και το Creative Order δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας. Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τα πρότυπα ασφαλείας που εφαρμόζει η Stripe για την προστασία των ηλεκτρονικών πληρωμών.