Πολιτική Απορρήτου
1)Ποιοι είμαστε
Η ατομική επιχείρηση με διακριτικό τίτλο «Creative Order Concept» (εφεξής «Creative Order»), σέβεται την ιδιωτικότητα και την προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και χρηστών της ιστοσελίδας creativeorder.gr (εφεξής η «Ιστοσελίδα»).
Με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, το Creative Order ενημερώνει τους επισκέπτες και χρήστες της Ιστοσελίδας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατά την περιήγηση και τη χρήση της, τους σκοπούς και τη νομική βάση της επεξεργασίας τους, τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται και προστατεύονται, καθώς και τα δικαιώματα που διαθέτουν σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Το Creative Order ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της Ιστοσελίδας και δεσμεύεται να τα επεξεργάζεται με νόμιμο, θεμιτό και διαφανή τρόπο, αποκλειστικά για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την εφαρμοστέα ελληνική νομοθεσία.
2)Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Το Creative Order συλλέγει και επεξεργάζεται μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, την πραγματοποίηση και εξυπηρέτηση των παραγγελιών, την επικοινωνία με τους χρήστες και πελάτες, καθώς και την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών του.
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), αριθμό τηλεφώνου και ταχυδρομική διεύθυνση.
Στοιχεία παραγγελίας και αποστολής, όπως τα προϊόντα που επιλέγετε, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, τρόπος αποστολής, στοιχεία που σχετίζονται με την πληρωμή και τυχόν σχόλια ή οδηγίες που καταχωρίζετε σχετικά με την παραγγελία σας.
Στοιχεία τιμολόγησης, εφόσον ζητηθεί η έκδοση τιμολογίου, όπως επωνυμία, ΑΦΜ, αρμόδια ΔΟΥ, επαγγελματική έδρα και λοιπά στοιχεία που απαιτούνται για την έκδοση του σχετικού παραστατικού.
Στοιχεία λογαριασμού χρήστη, εφόσον επιλέξετε να δημιουργήσετε λογαριασμό στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, όπως email και στοιχεία που σχετίζονται με τη διαχείριση του λογαριασμού και το ιστορικό των παραγγελιών σας. Η πραγματοποίηση αγοράς είναι δυνατή και χωρίς δημιουργία λογαριασμού, ως επισκέπτης.
Στοιχεία επικοινωνίας και αιτημάτων, όπως οι πληροφορίες που μας παρέχετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, email ή άλλου διαθέσιμου τρόπου επικοινωνίας.
Στοιχεία σχετικά με custom προϊόντα και υπηρεσίες design, όπως πληροφορίες, κείμενα, εικόνες, αρχεία ή άλλο υλικό που επιλέγετε να μας αποστείλετε για την εξέταση ή υλοποίηση του αιτήματός σας.
Στοιχεία εγγραφής στο newsletter, όπως η διεύθυνση email και, εφόσον ζητείται, το όνομά σας.
Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης της Ιστοσελίδας, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης και πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με την Ιστοσελίδα, στον βαθμό που αυτά συλλέγονται μέσω cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση cookies παρέχονται στην Πολιτική Cookies.
3)Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα
Το Creative Order συλλέγει προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε άμεσα, όταν χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα ή επικοινωνείτε μαζί μας, καθώς και ορισμένα τεχνικά δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα κατά την περιήγησή σας.
Ειδικότερα, προσωπικά δεδομένα μπορεί να συλλέγονται όταν:
-πραγματοποιείτε μια παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, είτε ως επισκέπτης είτε μέσω λογαριασμού,
-δημιουργείτε ή διαχειρίζεστε λογαριασμό χρήστη,
-εγγράφεστε στο newsletter,
-συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας ή επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή άλλου διαθέσιμου τρόπου επικοινωνίας,
-υποβάλλετε αίτημα για custom προϊόν, υπηρεσία design ή άλλη εξατομικευμένη υπηρεσία και μας αποστέλλετε τις απαραίτητες πληροφορίες ή αρχεία,
-αλληλεπιδράτε με την Ιστοσελίδα, οπότε ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα ορισμένα τεχνικά δεδομένα μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, σύμφωνα με τις επιλογές σας και την Πολιτική Cookies.
Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε θα πρέπει να είναι ακριβή και, όπου απαιτείται, επικαιροποιημένα. Παρακαλούμε να αποφεύγετε την αποστολή προσωπικών δεδομένων που δεν είναι απαραίτητα για την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας ή την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.
4)Γιατί τα χρησιμοποιούμε & ποια είναι η νομική βάση
Το Creative Order επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν υπάρχει συγκεκριμένος και νόμιμος σκοπός και η αντίστοιχη νομική βάση για την επεξεργασία τους.
Ειδικότερα, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα:
-Για την πραγματοποίηση και εκτέλεση των παραγγελιών σας, συμπεριλαμβανομένης της επιβεβαίωσης και διαχείρισης της παραγγελίας, της πληρωμής, της αποστολής και παράδοσης των προϊόντων, καθώς και της επικοινωνίας μαζί σας σχετικά με αυτή. Νομική βάση αποτελεί η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης.
-Για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, εφόσον επιλέξετε να δημιουργήσετε λογαριασμό στην Ιστοσελίδα. Νομική βάση αποτελεί η εκτέλεση της σύμβασης και η παροχή των υπηρεσιών που συνδέονται με τον λογαριασμό σας.
-Για την εξέταση και εξυπηρέτηση αιτημάτων για custom προϊόντα ή υπηρεσίες design, καθώς και για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας. Νομική βάση αποτελεί η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης και, εφόσον προχωρήσει η συνεργασία, η εκτέλεση της σχετικής σύμβασης.
-Για την επικοινωνία και εξυπηρέτησή σας, όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας επικοινωνίας, email ή άλλου διαθέσιμου μέσου. Η νομική βάση εξαρτάται από το περιεχόμενο του αιτήματος και μπορεί να είναι η εκτέλεση σύμβασης, η λήψη προσυμβατικών μέτρων ή το έννομο συμφέρον του Creative Order για την αποτελεσματική διαχείριση και απάντηση των αιτημάτων που λαμβάνει.
-Για την έκδοση και διατήρηση των απαραίτητων φορολογικών και συναλλακτικών παραστατικών, καθώς και για την εκπλήρωση άλλων υποχρεώσεων που επιβάλλονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Νομική βάση αποτελεί η συμμόρφωση του Creative Order με τις νόμιμες υποχρεώσεις του.
-Για την αποστολή newsletter, νέων, προσφορών και άλλων προωθητικών επικοινωνιών, όταν έχετε επιλέξει να λαμβάνετε τέτοιες ενημερώσεις. Νομική βάση αποτελεί η συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε μέσω της επιλογής απεγγραφής που περιλαμβάνεται στα σχετικά emails.
-Για την ανάλυση της χρήσης της Ιστοσελίδας και τη βελτίωση της λειτουργικότητας και της εμπειρίας των χρηστών, μέσω μη απαραίτητων cookies και αντίστοιχων τεχνολογιών, όπου χρησιμοποιούνται. Νομική βάση αποτελεί η συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με τις επιλογές που πραγματοποιείτε μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies.
-Για την ασφάλεια της Ιστοσελίδας, την πρόληψη καταχρήσεων ή απάτης και την προστασία των δικαιωμάτων και της περιουσίας του Creative Order, όπου αυτό είναι αναγκαίο. Νομική βάση μπορεί να αποτελεί το έννομο συμφέρον του Creative Order, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες των υποκειμένων των δεδομένων.
Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς η ανάκληση να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτή.
5)Παραγγελίες και πληρωμές
Για την πραγματοποίηση μιας αγοράς μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του Creative Order, είτε ως επισκέπτης είτε μέσω λογαριασμού χρήστη, είναι απαραίτητη η παροχή των στοιχείων που απαιτούνται για την καταχώριση, πληρωμή, αποστολή και παράδοση της παραγγελίας σας. Τα στοιχεία αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, τα προϊόντα της παραγγελίας, τον επιλεγμένο τρόπο αποστολής και πληρωμής και, όπου απαιτείται, τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την έκδοση του αντίστοιχου φορολογικού παραστατικού.
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω της Stripe, η οποία παρέχει τις υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών. Κατά την πραγματοποίηση της πληρωμής, η Stripe ενδέχεται να επεξεργάζεται στοιχεία συναλλαγής και πληρωμής, όπως στοιχεία κάρτας, στοιχεία επικοινωνίας και χρέωσης και πληροφορίες σχετικά με τη συναλλαγή, σύμφωνα με τη δική της Πολιτική Απορρήτου.
Τα δεδομένα της παραγγελίας χρησιμοποιούνται από το Creative Order για την ολοκλήρωση και διαχείριση της αγοράς, την αποστολή και παράδοση των προϊόντων, την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία, την εξυπηρέτηση τυχόν σχετικών αιτημάτων και την εκπλήρωση των νόμιμων και φορολογικών υποχρεώσεων της επιχείρησης.
6)Cookies & Analtics
Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ορθή και ασφαλή λειτουργία της, καθώς και, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.
Ορισμένα cookies είναι απολύτως αναγκαία για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας και την παροχή των υπηρεσιών της. Για τη χρήση μη αναγκαίων cookies, όπως cookies στατιστικής ανάλυσης ή άλλων προαιρετικών λειτουργιών, ζητείται η συγκατάθεσή σας μέσω του σχετικού μηχανισμού διαχείρισης cookies. Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να ανακαλέσετε τις επιλογές σας σχετικά με τα cookies σύμφωνα με τις διαθέσιμες ρυθμίσεις της Ιστοσελίδας.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε, τον σκοπό τους και τη διάρκειά τους μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Cookies.
7)Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
Το Creative Order δεν πωλεί ούτε διαθέτει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς. Ωστόσο, στο πλαίσιο της λειτουργίας της επιχείρησης και της παροχής των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να κοινοποιούμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα σε τρίτους συνεργάτες, μόνο στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της εκάστοτε υπηρεσίας.
Ανάλογα με την περίπτωση, αποδέκτες των δεδομένων σας μπορεί να είναι:
· εταιρείες ταχυμεταφορών (courier) και μεταφορικές εταιρείες, για την αποστολή και παράδοση των παραγγελιών,
· πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, όπως η Stripe, για την ασφαλή διεκπεραίωση των ηλεκτρονικών συναλλαγών,
· πάροχοι φιλοξενίας (hosting), τεχνικής υποστήριξης και άλλων υπηρεσιών πληροφορικής, στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τη λειτουργία και ασφάλεια της Ιστοσελίδας,
· πάροχοι υπηρεσιών newsletter και ηλεκτρονικών επικοινωνιών, εφόσον έχετε επιλέξει να λαμβάνετε σχετικές ενημερώσεις,
· λογιστές, φοροτεχνικοί ή άλλοι επαγγελματικοί συνεργάτες, στον βαθμό που η πρόσβασή τους στα σχετικά δεδομένα είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών τους,
· δημόσιες, δικαστικές, φορολογικές ή άλλες αρμόδιες αρχές, όταν η κοινοποίηση απαιτείται από τον νόμο ή στο πλαίσιο νόμιμης διαδικασίας.
Όπου τρίτοι συνεργάτες επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του Creative Order, λαμβάνονται τα κατάλληλα μέτρα ώστε η επεξεργασία να πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και με τις απαιτούμενες εγγυήσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.
8)Διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ
Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών ή συνεργάτες που χρησιμοποιεί το Creative Order ενδέχεται να εδρεύουν ή να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).
Σε περίπτωση που πραγματοποιείται διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός ΕΟΧ, το Creative Order μεριμνά ώστε αυτή να πραγματοποιείται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και να εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπονται από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Οι εγγυήσεις αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν, ανάλογα με την περίπτωση, απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, εγκεκριμένες Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses – SCCs) ή άλλον νόμιμο μηχανισμό διαβίβασης που προβλέπεται από τον ΓΚΠΔ.
9)Για πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα
Το Creative Order διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν, λαμβάνοντας υπόψη τυχόν υποχρεώσεις διατήρησης που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Ειδικότερα:
· Δεδομένα παραγγελιών και συναλλαγών διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας και στη συνέχεια για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τη φορολογική, λογιστική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.
· Λογιστικά και φορολογικά στοιχεία και παραστατικά διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.
· Δεδομένα λογαριασμού χρήστη διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και, μετά τη διαγραφή του, μόνο στον βαθμό και για όσο χρόνο απαιτείται για την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων ή τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
· Δεδομένα που παρέχονται μέσω φόρμας επικοινωνίας ή άλλου αιτήματος διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τη διαχείριση και ολοκλήρωση του σχετικού αιτήματος και, όπου απαιτείται, για εύλογο χρονικό διάστημα μετά την ολοκλήρωσή του.
· Δεδομένα και αρχεία που αφορούν custom προϊόντα ή υπηρεσίες design διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εξέταση και υλοποίηση του αιτήματος ή της σχετικής συνεργασίας και, στη συνέχεια, μόνο εφόσον απαιτείται για την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων ή άλλον νόμιμο σκοπό.
· Δεδομένα newsletter και marketing διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας ή την απεγγραφή σας από τη σχετική υπηρεσία, εκτός εάν υπάρχει άλλος νόμιμος λόγος για την περιορισμένη διατήρηση συγκεκριμένων στοιχείων.
· Δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών διατηρούνται για τα χρονικά διαστήματα που αναφέρονται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.
Μετά την παρέλευση των αντίστοιχων περιόδων διατήρησης, τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο, εκτός εάν η περαιτέρω διατήρησή τους απαιτείται ή επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
10)Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων
Το Creative Order λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, καταστροφή, αποκάλυψη ή οποιαδήποτε άλλη μορφή μη νόμιμης επεξεργασίας.
Τα μέτρα αυτά επιλέγονται λαμβάνοντας υπόψη τη φύση και την έκταση της επεξεργασίας, τους σχετικούς κινδύνους για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των χρηστών, καθώς και τις διαθέσιμες τεχνικές δυνατότητες, και επανεξετάζονται όπου απαιτείται. Παράλληλα, όπου προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από συνεργάτες ή παρόχους υπηρεσιών του Creative Order, επιδιώκεται η εφαρμογή κατάλληλων εγγυήσεων για την προστασία και την εμπιστευτικότητα των δεδομένων.
11)Τα διακαιώματά σας
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων, έχετε, κατά περίπτωση, τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν:
· Δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε ενημέρωση σχετικά με το εάν και με ποιον τρόπο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
· Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων ή τη συμπλήρωση ελλιπών στοιχείων που σας αφορούν.
· Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Μπορείτε, υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία, να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
· Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
· Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Όπου εφαρμόζεται, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
· Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε, στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τη νομοθεσία, να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ιδίως όταν αυτή βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
· Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτή.
12)Πώς ασκείται τα δικαιώματά σας
Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Creative Order μέσω email, αναφέροντας το αίτημά σας και παρέχοντας τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εξέτασή του. Ενδέχεται, όπου αυτό είναι απαραίτητο, να σας ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, με σκοπό την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή γνωστοποίηση.
Το Creative Order θα απαντά στα αιτήματά σας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, κατά κανόνα, εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή τους. Η προθεσμία αυτή μπορεί, όπου απαιτείται, να παραταθεί κατά δύο (2) επιπλέον μήνες, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων. Σε περίπτωση παράτασης, θα ενημερώνεστε σχετικά και για τους λόγους της καθυστέρησης.
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων ή ότι δεν έχει ικανοποιηθεί επαρκώς κάποιο από τα δικαιώματά σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα, αρμόδια εποπτική αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την άσκηση των δικαιωμάτων σας και τη διαδικασία υποβολής καταγγελίας, μπορείτε να επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα της ΑΠΔΠΧ.
13)Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται ή να επικαιροποιείται στο μέλλον, ιδίως σε περίπτωση αλλαγών στη λειτουργία της Ιστοσελίδας, στις παρεχόμενες υπηρεσίες ή στην ισχύουσα νομοθεσία. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα.